Article R2132-14 of the French Public Health Code

In all infant clinics, a qualified person is on duty at all times during opening hours to co-ordinate the activities of the various departments, respond to requests for information, receive any complaints and, in general, ensure relations with the outside world. This person cannot be the nurse in charge.

Original in French 🇫🇷

Article R2132-14

Dans toute consultation de nourrissons, une personne qualifiée se trouve en permanence durant les heures d’ouverture pour coordonner l’activité des différents services, répondre aux demandes de renseignements, recevoir éventuellement les doléances et, d’une manière générale, assurer les rapports avec l’extérieur. Cette personne ne peut être l’infirmier ou l’infirmière responsable.