Article R314-1 of the French Monetary and Financial Code

Payment institutions and electronic money institutions that provide payment services are required to make available, on paper or on another durable medium, to their customers and to the public the general terms and conditions they apply to the transactions they carry out.

When they open a payment account mentioned in I of Article L. 314-1, the institutions mentioned in the first paragraph must provide their customers, on paper or on another durable medium, with the conditions of use of the account, the price of the various services to which it gives access and the reciprocal commitments of the institution and the customer.

Original in French 🇫🇷

Article R314-1

Les établissements de paiement et les établissements de monnaie électronique qui fournissent des services de paiement sont tenus de mettre à disposition, sur support papier ou sur un autre support durable, de leur clientèle et du public les conditions générales qu’ils pratiquent pour les opérations qu’ils effectuent.

Lorsqu’ils ouvrent un compte de paiement mentionné au I de l’article L. 314-1, les établissements mentionnés au premier alinéa doivent fournir à leurs clients, sur support papier ou sur un autre support durable, les conditions d’utilisation du compte, le prix des différents services auxquels il donne accès et les engagements réciproques de l’établissement et du client.