Article R6312-23 of the French Public Health Code

Ambulance coordination is provided on a continuous basis in each department. A professional is assigned, at least during the day, to ambulance coordination missions by the most representative departmental association of emergency medical transport mentioned in article R. 6312-20 or by the health establishment where the emergency medical aid service is based.

In departments or during periods when the activity of urgent medical transport at the request of the emergency medical aid service is too low to justify the presence of a coordinator, ambulance coordination tasks are carried out either by the ambulance coordinator of another department on the basis of an agreement between the most representative departmental emergency medical transport associations, or directly by the territorially competent emergency medical aid service.

The co-ordinator is responsible for requesting medical transport companies to respond to requests for urgent medical transport from the urgent medical aid service and, if necessary, ascertaining their unavailability.

In the sectors and at the times covered by an on-call service, the ambulance co-ordinator may only call upon a medical transport company not registered on the on-call roster if the company on duty is unable to do so.

Under the authority of the emergency medical assistance service, the ambulance coordinator monitors and exhaustively records the activity of medical transport companies in response to requests for assistance from the emergency medical assistance service, including ambulance unavailability and shortages. This monitoring can be done electronically.

After discussions with each of the companies and with the most representative association for urgent medical transport, it communicates these data by means of an activity table to the primary health insurance fund responsible for paying the remuneration to the medical transport companies, to the regional health agency, to the medical transport companies and to the fire and rescue services.

Original in French 🇫🇷

Article R6312-23

La coordination ambulancière est assurée en continu dans chaque département. Un professionnel est affecté, au moins en journée, aux missions de coordination ambulancière par l’association départementale de transports sanitaires d’urgence la plus représentative mentionnée à l’article R. 6312-20 ou par l’établissement de santé siège du service d’aide médicale urgente.

Dans les départements ou durant les périodes horaires où l’activité de transports sanitaires urgents à la demande du service d’aide médicale urgente est trop faible pour justifier la présence d’un coordonnateur, les missions de coordination ambulancière sont effectuées soit par le coordonnateur ambulancier d’un autre département sur la base d’une convention conclue entre les associations départementales de transports sanitaires d’urgence les plus représentatives, soit directement par le service d’aide médicale urgente territorialement compétent.

Le coordonnateur est chargé de solliciter les entreprises de transport sanitaire pour répondre aux demandes de transports sanitaires urgents du service d’aide médicale urgente et constater, le cas échéant, leur indisponibilité.

Dans les secteurs et aux horaires couverts par une garde, le coordonnateur ambulancier ne peut faire appel à une entreprise de transport sanitaire non inscrite au tableau de garde qu’en cas de carence de l’entreprise de garde.

Sous l’autorité du service d’aide médicale urgente, il assure un suivi et un recensement exhaustif de l’activité des entreprises de transport sanitaire pour les demandes d’intervention du service d’aide médicale urgente, y compris les indisponibilités et carences ambulancières. Ce suivi peut être dématérialisé.

Après échanges avec chacune des entreprises et avec l’association des transports sanitaires urgentes la plus représentative, il communique ces données à travers un tableau d’activité à la caisse primaire d’assurance maladie chargée du versement de la rémunération aux entreprises de transport sanitaire, à l’agence régionale de santé, aux entreprises de transports sanitaires ainsi qu’aux services d’incendie et de secours.