Article R6315-3 of the French Public Health Code

Access to the outpatient emergency doctor is subject to prior telephone medical regulation, accessible throughout the country via the national outpatient emergency number (116 117) or the national emergency medical assistance number (15). The director general of the regional health agency determines which of these two numbers is used at regional level. He shall include it in the specifications mentioned in article R. 6315-6. Doctors who volunteer to take part in the activity of medical call regulation under the conditions defined by these specifications. When a doctor dispatches calls from his practice or home, he signs an agreement with the head office of the emergency medical service.

Access to the duty doctor is also provided by the numbers of the call centres of duty care associations if these are interconnected with the call reception and regulation centre and have signed an agreement with the head office of the emergency medical service approved by the director general of the regional health agency. This agreement complies with the specifications mentioned in article R. 6315-6.

Calls handled as part of the permanent care service, as well as the responses provided by the regulating doctor, including the prescriptions mentioned in the third paragraph of article R. 6315-5, are subject to traceability requirements in accordance with the procedures laid down by order of the Minister for Health.

Original in French 🇫🇷

Article R6315-3

L’accès au médecin de la permanence des soins ambulatoires fait l’objet d’une régulation médicale téléphonique préalable, accessible sur l’ensemble du territoire national, par le numéro national de permanence des soins (116 117) ou par le numéro national d’aide médicale urgente (15). Le directeur général de l’agence régionale de santé détermine lequel de ces deux numéros est utilisé au plan régional. Il l’inscrit dans le cahier des charges mentionné à l’article R. 6315-6. Les médecins volontaires participent à l’activité de régulation médicale des appels dans les conditions définies par ce cahier des charges. Lorsqu’un médecin assure la régulation des appels depuis son cabinet ou son domicile, il signe une convention avec l’établissement siège du service d’aide médicale urgente.

L’accès au médecin de permanence est également assuré par les numéros des centres d’appel des associations de permanence des soins si ceux-ci sont interconnectés avec le centre de réception et de régulation des appels et ont signé une convention avec l’établissement siège du service d’aide médicale urgente approuvée par le directeur général de l’agence régionale de santé. Cette convention respecte le cahier des charges mentionné à l’article R. 6315-6.

Les appels traités dans le cadre de la permanence des soins, ainsi que les réponses apportées par le médecin régulateur, y compris les prescriptions mentionnées au troisième alinéa de l’article R. 6315-5, sont soumis à une exigence de traçabilité selon des modalités fixées par arrêté du ministre de la santé.