Article R6315-5 of the French Public Health Code

The regulating doctor, working under the conditions defined in article R. 6315-3, decides on the appropriate response to the request for care.

The regional health agency determines the conditions under which patients may be transported to a place of consultation when they are unable to travel by their own means.

Apart from cases involving urgent medical assistance, the regulating doctor may give medical advice, particularly therapeutic advice, which may lead to a prescription for medication over the telephone. He may also issue such a prescription in situations requiring the urgent adaptation of a previous prescription. When the prescription requires a written order, it is sent to a pharmacy. The prescription, which is limited in duration and non-renewable, complies with the recommendations for good professional practice issued by the Haute Autorité de Santé (French National Authority for Health) relating to prescribing medication by telephone in the context of medical regulation.

Original in French 🇫🇷

Article R6315-5

Le médecin régulateur, exerçant dans les conditions définies à l’article R. 6315-3, décide de la réponse adaptée à la demande de soins.

L’agence régionale de santé détermine les conditions dans lesquelles le transport des patients vers un lieu de consultation peut être organisé lorsqu’ils ne peuvent se déplacer par leurs propres moyens.

En dehors des cas relevant de l’aide médicale urgente, le médecin régulateur peut donner des conseils médicaux, notamment thérapeutiques, pouvant aboutir à une prescription médicamenteuse par téléphone. Il peut également procéder à une telle prescription lors de situations nécessitant en urgence l’adaptation d’une prescription antérieure. Lorsque la prescription nécessite l’établissement d’une ordonnance écrite, celle-ci est adressée à une pharmacie. La prescription, d’une durée limitée et non renouvelable, est conforme aux recommandations de bonnes pratiques professionnelles édictées par la Haute Autorité de santé relatives à la prescription médicamenteuse par téléphone dans le cadre de la régulation médicale.