Article L111-7 of the French Consumer Code

I.-An operator of an online platform is any natural or legal person offering, on a professional basis, whether remunerated or not, an online public communication service based on:

1° The classification or referencing, by means of computer algorithms, of content, goods or services offered or placed online by third parties;

2° Or the bringing together of several parties with a view to the sale of a good, the provision of a service or the exchange or sharing of a content, good or service.

II.-Any online platform operator is required to provide consumers with fair, clear and transparent information on:

1° The general terms and conditions of use of the intermediation service it offers and on the procedures for referencing, classifying and dereferencing the content, goods or services to which this service provides access ;

2° The existence of a contractual relationship, a capital link or remuneration for its benefit, where they influence the ranking or referencing of the content, goods or services offered or placed online;

3° The status of the advertiser and the rights and obligations of the parties in civil and tax matters, where consumers are put in contact with professionals or non-professionals.

A decree shall specify the conditions of application of this article, taking into account the nature of the activity of online platform operators.

This decree also specifies, for any online platform operator whose activity consists of the provision of information enabling the comparison of prices and characteristics of goods and services offered by professionals, the information provided to consumers relating to the elements of this comparison and what falls within the scope of advertising within the meaning of the article 20 of law no. 2004-575 of 21 June 2004for confidence in the digital economy.

This decree also sets the terms and conditions according to which, when professionals, sellers or service providers are put in contact with consumers, the online platform operator provides them with a space enabling them to communicate to consumers the information provided for in articles L. 221-5 and L. 221-6.

Original in French 🇫🇷

Article L111-7

I.-Est qualifiée d’opérateur de plateforme en ligne toute personne physique ou morale proposant, à titre professionnel, de manière rémunérée ou non, un service de communication au public en ligne reposant sur :

1° Le classement ou le référencement, au moyen d’algorithmes informatiques, de contenus, de biens ou de services proposés ou mis en ligne par des tiers ;

2° Ou la mise en relation de plusieurs parties en vue de la vente d’un bien, de la fourniture d’un service ou de l’échange ou du partage d’un contenu, d’un bien ou d’un service.

II.-Tout opérateur de plateforme en ligne est tenu de délivrer au consommateur une information loyale, claire et transparente sur :

1° Les conditions générales d’utilisation du service d’intermédiation qu’il propose et sur les modalités de référencement, de classement et de déréférencement des contenus, des biens ou des services auxquels ce service permet d’accéder ;

2° L’existence d’une relation contractuelle, d’un lien capitalistique ou d’une rémunération à son profit, dès lors qu’ils influencent le classement ou le référencement des contenus, des biens ou des services proposés ou mis en ligne ;

3° La qualité de l’annonceur et les droits et obligations des parties en matière civile et fiscale, lorsque des consommateurs sont mis en relation avec des professionnels ou des non-professionnels.

Un décret précise les conditions d’application du présent article en tenant compte de la nature de l’activité des opérateurs de plateforme en ligne.

Ce décret précise, par ailleurs, pour tout opérateur de plateforme en ligne dont l’activité consiste en la fourniture d’informations permettant la comparaison des prix et des caractéristiques de biens et de services proposés par des professionnels, les informations communiquées aux consommateurs portant sur les éléments de cette comparaison et ce qui relève de la publicité au sens de l’article 20 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

Ce décret fixe également les modalités selon lesquelles, lorsque des professionnels, vendeurs ou prestataires de services sont mis en relation avec des consommateurs, l’opérateur de plateforme en ligne met à leur disposition un espace leur permettant de communiquer aux consommateurs les informations prévues aux articles L. 221-5 et L. 221-6.