Article L423-3 of the French Consumer Code

When a producer or distributor is aware that products intended for consumers which it has placed on the market do not meet the requirements set out in article L. 421-3, it shall take the necessary action to prevent risks to consumers and immediately inform the competent administrative authorities.

The procedures for this information are defined by order of the minister responsible for consumer affairs and the ministers concerned.

The producer or distributor may not exonerate itself from its obligations by claiming not to have been aware of risks of which it could not reasonably have been unaware.

When withdrawal or recall measures are implemented, professionals draw up and keep up to date a quantified statement of products withdrawn or recalled, which they keep available for authorised agents.

Without prejudice to the measures for informing consumers and the competent administrative authorities provided for by the regulations in force, professionals who recall products make the declaration in a dematerialised manner on a dedicated website made available to the public by the administration.

In the food and animal feed sector, when withdrawal or recall measures are implemented, producers and distributors draw up and keep up to date a quantified statement of products withdrawn or recalled, which they make available to authorised officials.

Without prejudice to the measures for informing consumers and the competent administrative authorities provided for by the regulations in force, professionals who recall foodstuffs or animal feedstuffs make a declaration in electronic form on a dedicated website made available to the public by the administration.

An order of the ministers concerned, issued after consulting the Commission nationale de l’informatique et des libertés, shall determine the operating conditions of this site, its address, the information to be declared, the nature of the information that is made public, and the procedures for declaring, publishing and updating this information.

Original in French 🇫🇷

Article L423-3

Lorsqu’un producteur ou un distributeur sait que des produits destinés aux consommateurs qu’il a mis sur le marché ne répondent pas aux exigences énoncées à l’article L. 421-3, il engage les actions nécessaires pour prévenir les risques pour les consommateurs et en informe immédiatement les autorités administratives compétentes.

Les modalités de cette information sont définies par arrêté du ministre chargé de la consommation et des ministres intéressés.

Le producteur ou le distributeur ne peut s’exonérer de ses obligations en soutenant n’avoir pas eu connaissance des risques qu’il ne pouvait raisonnablement ignorer.

Lorsque des mesures de retrait ou de rappel sont mises en œuvre, les professionnels établissent et maintiennent à jour un état chiffré des produits retirés ou rappelés, qu’ils tiennent à la disposition des agents habilités.

Sans préjudice des mesures d’information des consommateurs et des autorités administratives compétentes prévues par la réglementation en vigueur, les professionnels qui procèdent au rappel de produits en font la déclaration de façon dématérialisée sur un site internet dédié, mis à la disposition du public par l’administration.

Dans le secteur alimentaire et de l’alimentation animale, lorsque des mesures de retrait ou de rappel sont mises en œuvre, les producteurs et les distributeurs établissent et maintiennent à jour un état chiffré des produits retirés ou rappelés, qu’ils tiennent à la disposition des agents habilités.

Sans préjudice des mesures d’information des consommateurs et des autorités administratives compétentes prévues par la réglementation en vigueur, les professionnels qui procèdent au rappel de denrées alimentaires ou d’aliments pour animaux en font la déclaration de façon dématérialisée sur un site internet dédié, mis à la disposition du public par l’administration.

Un arrêté des ministres intéressés, pris après avis de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, détermine les conditions de fonctionnement de ce site, son adresse, les informations à déclarer, la nature de celles qui sont rendues publiques, ainsi que les modalités de déclaration, de publication et d’actualisation de ces informations.