Article R321-61 of the French Commercial code

The Conseil des maisons de vente shall ensure the exchange with the competent authorities of the other Member States of the European Union or parties to the Agreement on the European Economic Area of the information necessary to deal with a complaint from a recipient of services provided in the context of a voluntary sale of furniture by public auction carried out within the framework of the provision of services by a national of one of these States. It shall inform the recipient of the action taken on his complaint.

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Original in French

Article R321-61

Le Conseil des maisons de vente assure l’échange avec les autorités compétentes des autres Etats membres de l’Union européenne ou parties à l’accord sur l’Espace économique européen des informations nécessaires au traitement de la plainte d’un destinataire de services fournis dans le cadre d’une vente volontaire de meubles aux enchères publiques assurée dans le cadre d’une prestation de services par un ressortissant de l’un de ces Etats. Il informe le destinataire de la suite donnée à sa plainte.