Article R6316-1 of the French Labour Code

The criteria mentioned in Article L. 6316-1 which must be met by providers of actions contributing to skills development mentioned in Article L. 6351-1 are :

1° The conditions for informing the public about the services offered, the timescales for accessing them and the results obtained;

2° The precise identification of the objectives of the services offered and the adaptation of these services to the public benefiting from them, when designing the services;

3° The adaptation of the services to the public benefiting from them and the reception, support, follow-up and assessment procedures implemented;

4° The suitability of the teaching, technical and supervisory resources for the services provided;

5° The qualification and development of the knowledge and skills of the staff responsible for providing the services;

6° The involvement and commitment of the service provider in its professional environment;

7° The collection and consideration of feedback and complaints from those involved in the services provided.

Original in French 🇫🇷

Article R6316-1

Les critères mentionnés à l’article L. 6316-1 auxquels doivent satisfaire les prestataires d’actions concourant au développement des compétences mentionnés à l’article L. 6351-1 sont :

1° Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus ;

2° L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations ;

3° L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre ;

4° L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre ;

5° La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations ;

6° L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel ;

7° Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.