Article L217-21 of the French Consumer Code

The commercial guarantee refers to any contractual undertaking given by a professional, whether the seller or the producer, including through the intermediary of any other person acting in their name or on their behalf (hereinafter referred to as the “guarantor”), to the consumer. The purpose of this commitment is to reimburse the purchase price, replace or repair the goods or provide any other service in relation to the goods, or any other requirement not related to conformity and set out in the commercial guarantee, in addition to the seller’s legal obligations to guarantee the conformity of the goods.
Any commercial guarantee shall bind the guarantor in accordance with the terms and conditions set out therein or in accordance with the terms and conditions set out in the advertisement made for it prior to the conclusion of the contract if the terms and conditions of that advertisement are more favourable, unless the guarantor demonstrates that the advertisement was rectified prior to the conclusion of the contract on terms and conditions identical or comparable to the original advertisement.

Original in French 🇫🇷

Article L217-21

La garantie commerciale s’entend de tout engagement contractuel d’un professionnel, qu’il s’agisse du vendeur ou du producteur, y compris par l’intermédiaire de toute autre personne agissant en leur nom ou pour leur compte (ci-après dénommé “ garant ”), à l’égard du consommateur. Cet engagement a pour objet le remboursement du prix d’achat, le remplacement, la réparation du bien ou toute autre prestation de service en relation avec le bien, ou encore toute exigence éventuelle non liée à la conformité et énoncée dans la garantie commerciale, en sus des obligations légales du vendeur visant à garantir la conformité du bien.

Toute garantie commerciale lie le garant conformément aux conditions qu’elle prévoit ou aux conditions indiquées dans la publicité qui en a été faite antérieurement à la conclusion du contrat si les conditions de cette publicité sont plus favorables, sauf si le garant démontre que la publicité a été rectifiée avant la conclusion du contrat selon des modalités identiques ou comparables à la publicité initiale.