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Article L221-18 of the French Consumer Code

The consumer has a period of fourteen days in which to exercise his right of withdrawal from a contract concluded at a distance, following canvassing by telephone or off-premises, without having to give any reason for his decision or bear any costs other than those provided for in Articles L. 221-23 to L. 221-25.
The period mentioned in the first paragraph runs from the day:
1° Of the conclusion of the contract, for contracts for the provision of services and those mentioned in article L. 221-4;
2° Of receipt of the goods by the consumer or a third party, other than the carrier, designated by the consumer, for contracts for the sale of goods. In the case of off-premises contracts, consumers may exercise their right of withdrawal from the time the contract is concluded. For contracts providing for regular delivery of goods over a defined period, the period runs from receipt of the first good.

Original in French 🇫🇷
Article L221-18


Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25.
Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour :
1° De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionnés à l’article L. 221-4 ;
2° De la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors établissement, le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat.
Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas d’une commande d’un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce.
Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien.

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