Article D224-29 of the French Consumer Code

The electricity or natural gas supplier sends the consumer on a durable medium an assessment of the cost of the energy consumed that has not yet been invoiced, including the subscription, taxes and contributions.

This assessment specifies that it:

1° Is provided to the consumer for information purposes;

2° Relates to energy consumption that has not yet been invoiced;

3° Does not constitute a request for payment;

4° Is based on actual or estimated consumption or on self-reading indices transmitted by the consumer.

Transmission takes place at least once a quarter at the consumer’s request or if he has opted for an electronic bill, or twice a year in other cases.

However, the assessment is not transmitted if an invoice is sent under the conditions provided for in 1° or if the consumer with the assessment on the secure space mentioned in article D. 224-26 has expressly waived it.

The transmission of the assessment does not apply to natural gas consumers whose annual reference consumption is less than 1,000 kilowatt-hours per year.

Original in French 🇫🇷

Article D224-29

Le fournisseur d’électricité ou de gaz naturel transmet au consommateur sur un support durable une évaluation du coût de l’énergie consommée qui n’a pas encore été facturée, incluant l’abonnement, les taxes et les contributions.

Cette évaluation précise qu’elle :

1° Est fournie au consommateur à titre informatif ;

2° Concerne une consommation d’énergie non encore facturée ;

3° Ne constitue pas une demande de paiement ;

4° Est fondée sur la consommation réelle, estimée ou sur les index auto-relevés transmis par le consommateur.

La transmission a lieu au moins une fois par trimestre à la demande du consommateur ou s’il a opté pour une facture électronique, ou deux fois par an dans les autres cas.

Toutefois, l’évaluation n’est pas transmise en cas d’envoi d’une facture dans les conditions prévues au 1° ou si le consommateur disposant de l’évaluation sur l’espace sécurisé mentionné à l’article D. 224-26 y a renoncé expressément.

La transmission de l’évaluation ne s’applique pas aux consommateurs de gaz naturel dont la consommation annuelle de référence est inférieure à 1 000 kilowattheures par an.