Article L7345-9 of the French Labour Code

A dispute may not be submitted to the Employment Platforms Labour Relations Authority if:

1° The representative referred to in Article L. 7343-7 or the platform does not provide evidence that a prior attempt has been made to resolve the dispute directly with the opposing party by means of a written complaint or in accordance with the procedures provided for in the contract, where applicable;

2° The request is manifestly unfounded or abusive;

3° The dispute has already been examined or is being examined in the context of another mediation procedure or by a court;

4° The dispute does not fall within the remit of the Employment Platforms Social Relations Authority;

5° The representative referred to in Article L. 7343-7 or the platform lodged its request more than one year after the written complaint to the opposing party mentioned in 1°.

The representative referred to in Article L. 7343-7 or the platform is informed by the Employment Platforms Labour Relations Authority within three weeks of receipt of its file of the rejection of its request for mediation.

Original in French 🇫🇷

Article L7345-9

Un différend ne peut être soumis à l’Autorité des relations sociales des plateformes d’emploi lorsque :

1° Le représentant mentionné à l’article L. 7343-7 ou la plateforme ne justifie de l’existence d’une tentative préalable de résolution du litige directement auprès de la partie adverse par une réclamation écrite ou selon les modalités prévues le cas échéant dans le contrat ;

2° La demande est manifestement infondée ou abusive ;

3° Le différend a été précédemment examiné ou est en cours d’examen dans le cadre d’une autre médiation ou par un tribunal ;

4° Le différend n’entre pas dans le champ de compétence de l’Autorité des relations sociales des plateformes d’emploi ;

5° Le représentant mentionné à l’article L. 7343-7 ou la plateforme a introduit sa demande dans un délai supérieur à un an à compter de la réclamation écrite auprès de la partie adverse mentionnée au 1°.

Le représentant mentionné à l’article L. 7343-7 ou la plateforme est informé par l’Autorité des relations sociales des plateformes d’emploi dans un délai de trois semaines à compter de la réception de son dossier du rejet de sa demande de médiation.