Article L224-28 of the French Consumer Code

I.- Service providers making an offer of electronic communications services to the consumer, directly or through a third party, may not make the conclusion or amendment of the terms of a contract governing the provision of an electronic communications service subject to acceptance by the consumer of a term requiring compliance with a minimum period of performance of the contract of more than twenty-four months from the date of conclusion of the contract or amendment of the contract.

II.-Any service provider making the conclusion or amendment of the terms of a contract governing the provision of an electronic communications service subject to the consumer’s acceptance of a contractual clause requiring compliance with a minimum contract performance period of more than twelve months shall be required to offer the consumer the possibility of terminating the contract in advance with effect from the end of the twelfth month following acceptance of such a clause without having to pay the monthly instalments still due in respect of the minimum contract performance period. For offers of electronic communications services enabling consumers to benefit from the sale of subsidised terminal equipment, the possibility of terminating the contract early from the end of the twelfth month may, however, be subject to payment by the consumer of no more than 20% of the amount due in respect of the unexpired portion of the minimum period of performance of the contract.

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Original in French 🇫🇷

Article L224-28

I.-Les fournisseurs de services proposant au consommateur, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers, une offre de services de communications électroniques ne peuvent subordonner la conclusion ou la modification des termes du contrat qui régit la fourniture d’un service de communications électroniques à l’acceptation par le consommateur d’une clause imposant le respect d’une durée minimum d’exécution du contrat de plus de vingt-quatre mois à compter de la date de conclusion du contrat ou de sa modification.

II.-Tout fournisseur de services subordonnant la conclusion ou la modification des termes d’un contrat qui régit la fourniture d’un service de communications électroniques à l’acceptation par le consommateur d’une clause contractuelle imposant le respect d’une durée minimum d’exécution du contrat de plus de douze mois est tenu d’offrir au consommateur la possibilité de résilier par anticipation le contrat à compter de la fin du douzième mois suivant l’acceptation d’une telle clause sans avoir à s’acquitter des mensualités restant dues au titre de la période minimale d’exécution du contrat. Pour les offres de services de communications électroniques permettant aux consommateurs de bénéficier de la vente d’un équipement terminal subventionné, la possibilité de résilier par anticipation le contrat à compter de la fin du douzième mois peut toutefois être soumise au paiement par le consommateur d’au plus 20 % du montant dû au titre de la fraction non échue de la période minimale d’exécution du contrat.