Article D224-26 of the French Consumer Code

Where the consumer is equipped with a metering device that can be read remotely and as defined in the first paragraphs of articles L. 341-4 et L. 453-7 of the Energy Code, the electricity or natural gas supplier shall make available in a secure area of a website:

1° The monthly indexes, specifying whether they are taken remotely or estimated;

2° Monthly and annual consumption, where applicable by tariff period, in kilowatt-hours for electricity, in m ³ and in kilowatt-hours with the conversion coefficient applied for natural gas;

3° The maximum electrical power withdrawn per monthly and annual period, in kilovoltamperes;

4° Bills issued;

5° Where applicable, the data mentioned in 3° of Article D. 224-27;

6° At the consumer’s request, the assessment referred to in Article D. 224-29;

7° A functionality that allows all or part of the data referred to in this article to be retrieved in electronic form, in an open standard that is easily reusable and usable by an automated processing system;

8° A functionality that allows the deletion of the data referred to in 3° of Article D. 224-27 to be requested, where applicable, recorded by the supplier.

The provisions of 1° to 4° are applicable to data relating to energy consumption concerning at least the last three years or the period elapsed since the start of the supply contract when this is shorter.

The supplier shall send the consumer annually, at his request, the data mentioned in 1°, 2° and 3° for the last twelve months by post, without prejudice to the provisions of Article D. 224-29.

Original in French

Article D224-26

Lorsque le consommateur est équipé d’un dispositif de comptage qui peut être relevé à distance et tel que défini aux premiers alinéas des articles L. 341-4 et L. 453-7 du code de l’énergie, le fournisseur d’électricité ou de gaz naturel met à sa disposition dans un espace sécurisé d’un site internet :

1° Les index mensuels en précisant s’ils sont relevés à distance ou estimés ;

2° La consommation mensuelle et annuelle, le cas échéant par période tarifaire, en kilowattheures pour l’électricité, en m ³ et en kilowattheures avec le coefficient de conversion appliqué pour le gaz naturel ;

3° La puissance électrique maximale soutirée par période mensuelle et annuelle, en kilovoltampères ;

4° Les factures émises ;

5° Le cas échéant, les données mentionnées au 3° de l’article D. 224-27 ;

6° A la demande du consommateur, l’évaluation mentionnée à l’article D. 224-29 ;

7° Une fonctionnalité qui permet la récupération sous forme électronique de tout ou partie des données mentionnées au présent article, dans un standard ouvert, aisément réutilisable et exploitable par un système de traitement automatisé ;

8° Une fonctionnalité permettant de demander la suppression des données mentionnées au 3° de l’article D. 224-27 enregistrées, le cas échéant, par le fournisseur.

Les dispositions du 1° au 4° sont applicables aux données se rapportant aux consommations d’énergie concernant au moins les trois dernières années ou la durée écoulée depuis le début du contrat de fourniture lorsque celle-ci est inférieure.

Le fournisseur adresse annuellement au consommateur, à sa demande, les données mentionnées aux 1°, 2° et 3° pour les douze derniers mois par lettre postale, sans préjudice des dispositions de l’article D. 224-29.