Article L224-25-25 of the French Consumer Code

I.-The trader shall ensure that the consumer is informed of updates necessary to maintain the conformity of the digital content or digital service and that he receives them:

1° During a period which the consumer may legitimately expect, having regard to the type and purpose of the digital content or digital service and having regard to the circumstances and the nature of the contract, in the case of a one-off supply transaction or a series of separate supply transactions;

2° During the period during which the consumer may legitimately expect, having regard to the type and purpose of the digital content or digital service and having regard to the circumstances and the nature of the contract, in the case of a one-off supply transaction or a series of separate supply transactions;

3.
2° During the period in which the digital content or digital service is supplied under the contract, where the contract provides for continuous supply over a given period;

II.
II – Where the consumer does not install, within a reasonable time, the updates provided by the trader in accordance with I, the trader shall not be liable for lack of conformity resulting solely from the non-installation of the updates concerned, provided that:

1° the trader has informed the consumer of the availability of the updates and of the consequences of their non-installation by the consumer; and

2° The non-installation or incorrect installation by the consumer of the updates is not due to shortcomings in the installation instructions provided to the consumer.

Original in French 🇫🇷

Article L224-25-25

I.-Le professionnel veille à ce que le consommateur soit informé des mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique et à ce qu’il les reçoive :

1° Durant une période à laquelle le consommateur peut légitimement s’attendre, eu égard au type et à la finalité du contenu numérique ou du service numérique et compte tenu des circonstances et de la nature du contrat, dans le cas d’une opération de fourniture ponctuelle ou d’une série d’opérations de fourniture distinctes ;

2° Durant la période pendant laquelle le contenu numérique ou le service numérique est fourni en vertu du contrat, lorsque celui-ci en prévoit la fourniture continue pendant une période donnée.

II.-Lorsque le consommateur n’installe pas, dans un délai raisonnable, les mises à jour fournies par le professionnel conformément au I, le professionnel n’est pas responsable des défauts de conformité résultant uniquement de la non-installation des mises à jour concernées, à condition que :

1° Le professionnel ait informé le consommateur de la disponibilité des mises à jour et des conséquences de leur non-installation par le consommateur ; et

2° La non-installation ou l’installation incorrecte par le consommateur des mises à jour ne soit pas due à des lacunes dans les instructions d’installation fournies au consommateur.